Как я чуть фирму не потерял из-за... ну, вы поняли

Ахах, народ, помните, как все вокруг шумели про этот новый ярославский маркетплейс, ну, Кракен?

Так вот, у меня тогда как раз свой маленький бизнес, магазинчик всяких штуковин ручной работы. Решил я, значит, тоже туда залезть, типа, перспективно же, все говорят. Нашел их сайт, все вроде норм, оформил аккаунт, загрузил товары. Думал, сейчас пойдут заказы, только успевай обрабатывать.

Первое время вообще тишина. Ну, я не особо расстраивался, думал, раскрутка нужна. А потом началось: то ссылка на кракен постоянно слетает, то сайт тормозит, то вообще не грузится. Я уж думал, может, я что-то не так делаю, мозг кипел, реально. Коллеги тоже жаловались, кто успел зарегиться. Кто-то говорил, что кракен зеркало найти не может, кто-то вообще в техподдержку не дозвониться

Короче, пока я там пытался разобраться, заказы через мои обычные каналы, которые раньше шли нормально, начали падать. Народ, видимо, тоже устал от этой нестабильности, начал искать альтернативы. Я уже запаниковал, реально. Уже думал, все, конец моему делу, придется на завод идти, а я ж не хочу!

Но потом, слава богу, один знакомый подсказал, что у них там реально какая-то внутренняя проблема, и они вроде как исправляют. И правда, через пару недель стало работать лучше. Но сколько нервов я тогда потратил! Имхо, прежде чем залетать в новое, надо бы 100 раз проверить, а не окажется ли это очередной кракен-ссылкой в никуда.

Подробнее

Новый сервис доставки "Кракен": Первые впечатления — ссылка в магазин на кракен

Заценил тут на днях новую службу доставки, которую запустили в Ярославле. Называется "Кракен". Ну, думаю, надо попробовать, тем более что обещали быструю доставку и какие-то уникальные товары.

Заказал через их сайт кракен маркетплейс. Интерфейс, скажу так, минималистичный. Нашел нужный товар, оформил заказ. Время доставки - 45 минут. Реально привезли за 42 минуты. courier был вежлив, доставил все в целости.

Из плюсов:

  • Скорость доставки. Реально быстрее, чем у конкурентов.
  • Ассортимент. Есть некоторые позиции, которых раньше не видел у местных продавцов.
  • Простота оформления заказа.

Из минусов:

  • Пока не очень понятно, как работает их служба поддержки. Пару раз пытался связаться - долго ждал ответа.
  • Некоторые товары, как мне показалось, стоят немного дороже. Надо сравнивать.

Итоговое впечатление: Сервис перспективный. Если допилят поддержку и оптимизируют цены, может стать очень популярным. Пока ставлю 7 из 10. Если кому интересно, вот кракен ссылка на их основной сайт.

Подробнее